Digital Marketing Course for Cooperatives
Anatomy of Coop Social Media
Posiciónate en Perú y aumenta la venta de tus productos agroindustriales a través de redes sociales
Certificate upon completion
A nombre de la Escuela CoopMarketing NCBA CLUSA (USAID)
100% online course
Broadcast via Zoom, Facebook Live and IGTV
Intermediate level
Utilizando múltiples herramientas digitales
Más de 80 horas
Live classes and personalized tutorials
Digital Marketing Course for Cooperatives
Anatomía de
Coop Redes
Posiciónate en Perú y aumenta la venta de tus productos agroindustriales a través de redes sociales
Certificate upon completion
Obtain a certificate in the name of NCBA CLUSA's CoopMarketing School (USAID)
100% online course
Broadcast via Zoom, Facebook Live and IGTV
Intermediate level
Using multiple digital tools
Más de 80 horas
Live classes and personalized tutorials
¿Puedo encontrar tu café, chocolates o superfoods en internet?
Mucho antes de que tu cliente potencial te compre, verá un video en youtube, un meme en facebook y, probablemente, la publicidad de algún competidor, o de un producto que ni siquiera le interesa.
Actualmente 2 de cada 3 personas se conectan a internet todos los días y 1 tiene al menos una cuenta en Facebook u otra red social ¿sabes a qué queremos llegar?
Tus clientes actuales y potenciales están en redes sociales y este curso te enseñará las herramientas más importantes para que encuentren tu café, chocolates y superfoods, los compren, disfruten y recomienden.
The curriculum
Público objetivo y objetivos de tu cooperativa
Crea cuentas y utiliza herramientas digitales
Lightroom
CapCut
Canva
Creator Studio
Business Whatsapp
Plan de contenido
Fotografía y video
Copywriting
Ventas
Ecommerce
The curriculum
Crea cuentas y utiliza herramientas digitales
Crea uniformidad y credibilidad estandarizando tu identidad en línea
Fotografía y video
Crea contenido para promoción en forma rápida y fácil
Lightroom
Mejora la calidad de toma de foto y video, aumenta profesionalismo
Capcut
Edita y crea videos de promoción
Canva
Crea diseños gráficos en forma simple para promocionar productos y difundir información
Público objetivo y objetivos de tu cooperativa
Descubre los intereses de tu público principal y qué tipo de contenido crear para lograr los objetivos de tu cooperativa
Copywriting
Escribe de forma creativa y clara historias, llamados a la acción y mensajes que conecten con tu audiencia
Business Whatsapp
Brinda soporte desde tu celular, disminuye el tiempo de espera, optimiza tus procesos, vende rápido y logra ser competente
Promociona, vende o mejora tu imagen corporativa
Publica, interactua, vende y mejora la imagen de tu marca
Plan de contenido
Planifica contenido que responda a los intereses de tu segmento del mercado
Creator Studio
Programa tu contenido en Facebook e Instagram y optimiza procesos tu tiempo en redes sociales
Ventas
Comunica adecuadamente, conecta y vende a más clientes organizando tus bases de datos
Ecommerce
Acelera tus ventas con sistemas que atiendan a tus clientes mientras duermes.
¿Ya tomaste nuestro Test para Cooperativas Digitales?
Responde algunas preguntas y decubre qué le falta a tu marca para ser encontrada en el mundo digital.
Descubre tu nuevo plan de estudios
Primer BLOQUE
Herramientas para crear contenido que vende
Análisis y creación de cuentas
- Objetivo: Entender la anatomía de Facebook, Instagram, WhatsApp, canva, cut cat y light room.
- Aprenderás: A utilizar la interfaz de usuario de cada aplicativo para sacarle el máximo provecho para tu plan estratégico.
- Task:
Analizar y explorar las cuentas de su industria
Presentar los perfiles de su cooperativa
Identificar objetivos de coop, público e intereses
- Objetivo: Definir los objetivos de las cooperativa en redes, los intereses de tu público B2C y cómo llegar a cumplir necesidades de público a través de estrategias.
- Aprenderás: Presentar cuentas, explicar cómo manejan, qué objetivo tiene coop, quien es su público, que funciones usan..
- Task:
Analizar y explorar las cuentas de su industria
Presentar los perfiles de su cooperativa
Identificar objetivos de coop, público e intereses
- Objetivo: Registrar gmail que debe vincularse con cooperativa y las credenciales ser enviadas al área de contabilidad como
- Fan page con nombre de coop, breve y corto
- Canva
- CapCut
- Lightroom
- Business WhatsApp.
- Aprenderás: A organizar y difundir la información de acceso a las herramientas por la persona adecuada.
- Task:
Organizar credenciales en una hija de cálculo.
- Enviar credenciales a la persona asignada para su uso.
Herramientas de edición de fotos y videos
- Fotografía y video porque importante para redes. Mostrar ejemplos
- Composición: como armar foto con producto para venta, procesos, persona
- Fondo: minimalismo de mismo color, fondo de naturaleza, fondo de ambiente (captación, planta)
- Iluminación: artificial como usar, iluminación de día
Task: Hacer foto con producto usando un fondo sólido
- Un foto de producto usando fondo de ambiente
- Foto con fondo de naturaleza
- Foto con producto usando iluminación artificial
- Foto con producto usando iluminación de día
- Material: manual con explicación como hacer cada foto
- Adicional: material que es composición (enlace desde biblioteca NCBA)
- Importancia de sonido y como grabar un video con micrófono
- Estabilizados o como estabilizar
- Formatos para redes: horizontal
- Lightroom y sus funciones para video 80% y foto 10%
- Guión que es, y cómo hacer para publicidad de tu producto que empieza desde proceso de elaboración
Task:
- armar un guión sobre venta de producto a través de procesos elaboración/,
- grabar video en a base de guión, aplicado estabilidad, enfocando en el sonido,
- Usar iluminación de día o artificial, video grabar con lightroom.
- Video subir en Instagram y Facebook de cooperativa y entregar enlace visualizado en grupo y en manual de nube.
- Videos ejemplos con cut cat creación a agroindustria en redes sociales
- Funciones de cut cat
Task: hacer guión sobre historia de cooperativa, grabar video usando Iluminación de día o artificial, estabilizar, mejorar sonido, editar con capcut.
Copywriting para cooperativas y marcas cafetaleras
- Cómo describir tu producto en redes agregando valores de producto
- Cómo describir procesos en forma atractiva
- Como armar historia de productores
Task: armar tres post con descripción de producto, procesos y historia de socio y colgar en Instagram y Facebook
- Uso técnicas de escritura:
- Cursiva, negrita, smodji
- Envío enlace visible con texto (desventaja)
- Envío enlace con imagen adjuntado
- Enviar imagen y soy conjunto y separado
- Mensaje de saludo y atención
Task:
- Hacer post en redes sobre producto describiendo producto aplicando técnica creativa.
- Enviar en WhatsApp en varios grupos 2.1. Enlace visible sin copy, enlace visible con copy, copy +imagen, copy e imagen separado. Hacer análisis de diferencia
- Historia y su poder de diferenciación
- Recopilación de datos
- Introducción: quien, donde que hicieron
- Problemática
- Cómo solucionaban
- Línea de tiempo: retos, logros
- Misión hacia al futuro, para que existe y quien quiere dar al mundo
Task: crear historia de cooperativa o de marca y presentar con fotos historiales en redes.
- Qué es e importancia de onboarding-mensajes recurrentes que mejoran venta y atención
- “1 ” atención al cliente
- “2” datos de pago, envio
- “3” información sobre envío y recojo
- “4” post venta y foto control
Task: Crear mensajes de atención: 1,2,3,4 y aplicar.
Conoce a Adela Siancas, Fundadora de Scrap Chocolates y creadora de contenido para Redes Sociales
Segundo BLOQUE
Comunica y difunde tus productos, promociones, historia y visión de tu cooperativa
Ventas por WhatsApp Business
- Anatomía de bussiness WhatsApp – que tenemos
- Cómo podemos usar cada función
- Ventajas o beneficios de cada función
Task:
- Estudiar manual de bussiness WhatsApp.
- Descargar y probar cada función.
- Presentar como usar cada función.
- Creamos perfil de WhatsApp con todos los datos para negocio y información: categoría del negocio, horarios de atención, dirección del negocio, página web.
- Logo de cooperativa
- Descripción
- Contactos
- Catálogo
Task: preparar business WhatsApp según manual: poner logo, descripción, contactos, catalogo.
- Función I –Enlaces directos. Facilita la comunicación con los clientes. Comparte el enlace directo generado automáticamente con nuevos clientes para que estos puedan enviar mensajes a tu empresa.
- Función II- Herramientas de mensajería. Ayuda a crear conversaciones claves de forma anticipada. Mensajes de bienvenida, mensajes de ausencia, respuestas rápidas.
- Función III- Etiquetas. Ayuda a organizar las conversaciones con tus clientes en categorías útiles, como “Nuevos clientes” o “Pedidos pendientes.
- Función IV- Catálogo. Te ayuda a mostrar tus productos y servicios a tus clientes y posibles clientes.
- Función V-Listas de difusión. Crea listas de difusión según los intereses de tus clientes. Por ejemplo, clientes que consumen café en grano entero o clientes que les gustan los cafés en tueste medio, etc. O clientes que viven fuera de Lima.
- Estado para promoción (como colgar, formato, que eliminar)
Task: Crear etiquetas, crear menaje de bienvenida, mensaje de ausencia y respuestas rápidas. Crear un grupo de difusión específico.
Ventas por Facebook
- Anatomía de todos funciones
- Por cual función y cómo beneficia marca
- Estrategias que funcionan
- Que tener en cuenta
- Que no funciona
- Estadística para que necesita y cómo funciona
Task: memorizar y hacer presentación de expositor explicando sobre funciones, estrategias, que debe tener en cuenta.
- Perfil, portada como debe ser para marca de café o chocolate
- Que poner en descripción
- Qué datos deben ir en la sección de información de la marca
- Cómo armar un catálogo y que información mínima debe contener un producto.
Task: Armamos perfil, portada, descripción, datos, catálogo.
- Qué tipo de post y como hacer: foto o imagen
- Video + copywriting y contacto
- Stories
- Genera contenido sobre la marca. Su historia, su valor agregado en relación a otras marcas, su misión, etc.
- Secuencia de fotos y videos.
- Transmisiones en vivo
- Crea un evento
- Uso de etiquetas.
- Menciones a colaboradores, bloggers, influencers. Ayuda a llegar a más personas y la marca se expone a través de otros canales. La importancia de crear relaciones a largo plazo con influencer, en especial los de nicho específico.
- Identificación de grupos de interés para compartir contenido de la marca. Genera conversaciones en grupos, busca que te reconozcan como marca referente en otros espacios como los grupos de facebook.
- Comparte enlaces de noticias relevantes sobre el sector. Ayuda a posicionarte como marca que comparte información útil, actual y de interés.
- Atención al cliente y venta por Messenger, comentarios y WhatsApp
Task: Subir post en fan page de facebook de tu cooperativa:
- imagen de tu producto + copywriting
- video de proceso de elaboración de producto +copywriting
- Programar evento, facebook live “historia de nuestra marca y cómo adquirirlo”
Ventas por Instagram
- Anatomía de todos funciones
- Por cual función y cómo beneficia marca
- Estrategias que funcionan
- Que tener en cuenta
- Que no funciona
- Estadística para que necesita y cómo funciona
Task: memorizar y hacer presentación de expositor explicando sobre funciones, estrategias, que debe tener en cuenta.
- Perfil con logo
- Crossposting con facebook
- Que poner en descripción, qué datos deben ir, contactos
- Catálogo con precios, descripción breve y contactos
- Historias destacadas: 5 bloques:
Opción – I
Historia de cooperativa/Valores de cooperativismo/Misión, visión, objetivos/origen/
Productos: nombre de producto, descripción/Procesos de calidad/Equipo/Socios
Opción- II
Historia de marca, objetivos, filosofía /Origen/Productos y descripción
Procesos de calidad/Equipo que elabora (trabajadores-socios)/Donde encontrar y cómo comprar/Propuestas de negocios como trabajar
Task: Armamos perfil, portada, descripción, datos, catálogo; y historias destacadas.
- Etiquetar, invitar colaboradores
- Encuesta
- Post carrusel
- Post video
- Historia
- Reel
- Transmisión
- Compartir
- Etiquetar, invitar colaboradores
Task: hacer post carrusel con productos; video de origen de producto; historia de origen con encuesta; reels sobre producto relacionado con origen; transmitir origen (finca, naturaleza); compartir en whatsapp, historia, mensajes a amigos.
Conoce a Giannina Solari, especialista en Marketing Digital, fundadora y dueña de Café 3.0 (marca de café peruano de especialidad)
Tercer Bloque
Organizándonos hacia resultados: Planificación y programación del contenido
Creando un plan de contenidos
- ¿Qué es plan de contenido? Porque necesito? Porque sin plan de contenido tenemos desorden total y perdimos público?
- Cómo hacer fusión plan de contenido + publicación “YA” de momento
- Cómo usar la plantilla d e P.C.
- Armamos para 3s meses contén empezando desde destacadas:
- I-historia de coop, misión, visión, objetivos, valores, filosofía, que es cooperativismo y cómo practicamos;
- Historia de marca
- II-Que es cooperativismo y cómo practicamos
- III-Origen de coop y de productos
- IV-Productos (ingredientes)
- V- Procesos de calidad, trazabilidad;
- VII- Equipo, productores
- VIII- Propuestas de trabajo
Task: definir temas, recopilar info: datos y fotos para cada subtema de post.
- Armar subtema para cada bloque y hacer descripción usando información recopilada (hacer plantilla simple).
- Aplicar sinónimos, especificar, describir proceso despertando imaginación (hacer lista de sinónimos descriptivos).
- Usar mensajes de acción: llama, comunica, pruébalo.
Task: hacer copy para cada post.
- Que es plantilla y para qué usar en destacadas
- Usamos plantillas (diseñadas previamente por diseñador gráfico): ponemos datos breves, fotografía.
Task: Hacer plantillas con destacadas.
Diseño para no diseñadores en Canva
Diseñamos cada bloque de destacada con soporte de tutor, 2 horas de trabajo por grupo de 4 cooperativos.
Task: diseñar en forma autónoma y presentar historias destacadas
- Que es creador, porque es cómodo, como afiliar con plan de contenido
- Programamos historias destacadas para feed crossposting con Facebook y usamos para estado en WhatsApp
Homework: programar contenido en el creator studio según plan de contenido.
- Como subir historias destacadas.
- Subimos historias destacadas con tutor
Task: Subir historias destacadas.
Nivelación de trabajos atrasados e ideas confusas
Apoyar estudiantes que no elaboran material según manual de curso y preparar para exposición de proyecto final.
Cada equipo cooperativista compartirá los resultados generados durante el curso.
No te pierdas las
SemanaS de tips para
cooperativas agroindistruales
Semana de E-commerce y negocios digitales
Con Cesar Vega Medina, CEO de Thika Thani
- Claves en la Atención al Cliente.
- Cómo gestionar reclamos eficazmente.
- Alimentos Saludables, ¿Una venta compleja?
- Claves Básicas en Nutrición Saludable.
- ¿Cómo los sistemas te pueden ayudar con tu negocio?
- Qué información clave debes de tener en tu Punto de Venta.
Semana de Ventas inbound
Con Kennedy Monzon, Inbound Marketer
- Humanizando a nuestros clientes con el buyer persona.
- 4 formas distintas de vender cualquier producto.
- Creando contenido relevante al objetivo de mi marca.
- Pavimentando el camino del comprador.
- Matriz de impacto y esfuerzo.
Al finalizar el curso colocaremos tus productos en
¿Listo para acelerar tus ventas
a través de redes sociales?
El equipo de la maratón
Adela Siancas @scrap_chocolates
Founder of Scrap Chocolates
Together we will follow the route towards the creation of an unforgettable brand that promotes the growth of your venture.
Andrea Quispe
Tutor
You will be amazed at what you will achieve after one session!
María Fernanda
UX Copywriter en RIMAC Seguros
He faithfully believes in the power of language. 7 years of experience creating stories that build customer loyalty.
Giannina Solari
Dueña de la marca Café 3.0 y especialista en Marketing Digital
I will share with you the tools and tactics that have generated the best results for me selling Peruvian Specialty Coffee.
César Vega Medina
Co-fundador & CEO de Thika Thani
Brinda oportunidad a más de 700 marcas de pequeños productores a estar presente en el mercado limeño a través de propios supermercados y marketplace, uniendo en un solo lugar varios distritos de Lima 👍🏼
Yeral Castillo
Content creator
Together we will create entertaining and interactive content that helps your cooperative connect with its consumers.
Fabrikantova Nataly
Especialista en Marketing para Cooperativas
Yo creo en ti y quiero despertar tu potencial aplicando los conocimientos de nuestra Escuela de CoopMarketing.
Kennedy Monzon
Inbound Marketer
Nada como reforzar nuestras suposiciones con datos reales. Sácale el provecho al internet en tu cooperativa con tips de analítica digital.
El equipo del curso
Adela Siancas @scrap_chocolates
Expositor
Together we will follow the route towards the creation of an unforgettable brand that promotes the growth of your venture.
Giannina Solari
Dueña de la marca Café 3.0 y especialista en Marketing Digital
I will share with you the tools and tactics that have generated the best results for me selling Peruvian Specialty Coffee.
Cesar Vega Medina
Co-fundador y CEO de Thika Thani
Brinda oportunidad a más de 700 marcas de pequeños productores a estar presente en el mercado limeño a través de propios supermercados y marketplace, uniendo en un solo lugar varios distritos de Lima 👍🏼.
María Fernanda
UX Copywriter en RIMAC Seguros
He faithfully believes in the power of language. 7 years of experience creating stories that build customer loyalty.
Soy loca por café y sé perfectamente cómo volver loco a tu público objetivo, aumentar seguidores y elaborar perfiles únicos y diferenciados! ¡Conmigo tu competencia se quedará atrás! Tu marca sorprenderá y enamorara.
Yeral Castillo
Content creator
Juntos crearemos contenido entretenido e interactivo que ayude a tu cooperativa a conectarse con sus consumidores.
Andrea Quispe
Tutor
¡Te sorprenderá lo que lograrás después de una sesión con la escuela CoopMarketing!
Te voy explicar todo en que tuviste duda, y te voy a diseñar cómo aplicar en la práctica. Estoy para ayudarte y hacerte avanzar. Conmigo todo es fácil y divertido.
Fabrikantova Nataly
Gestora del curso
Yo creo en ti y quiero despertar tu potencial aplicando los conocimientos de nuestra Escuela de CoopMarketing.
Yo creo en ti y quiero despertar tu potencial y ver como tu vas brillar aplicando los conocimientos de nuestra Escuela CoopMarketing
Kennedy Monzon
Inbound Marketer
Nada como reforzar nuestras suposiciones con datos reales. Sácale el provecho al internet en tu cooperativa con tips de analítica digital.
What do you need for the course?
Good internet connection
Time
Attitude
